Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Наші товари поділяються на дві категорії:
1) товари 1-ої категорії, які підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів:
- корпусні частини;
- лотки, піддони, чаші, ємності;
- муфти, шестерні, ножі, шнеки і т.д.
2) товари 2-ої категорії, які не підлягають поверненню та обміну:
- мотори, магнетрони;
- кнопки та перемикачі;
- терморегулятори, термостати, термозапобіжники;
- плати, блоки, модулі управління;
- плати, блоки, модулі живлення
Так як запчастини не є товарами готовими до експлуатації, вони не підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів. Наприклад, ви ж не можете купити насос для пральної машини або плату, ввімкнути їх в розетку і користуватися ними, як звичайним приладом готовим до експлуатації. Для того, що б куплена запчастина працювала, як годиться, вам необхідна допомога майстра або сервісного центру, які мають авторизацію і дозвіл на ремонт побутової техніки від її виробника. Є великий ризик виведення з ладу запчастини при її непрофесійній установці. Наприклад, у вас перегоріла плата управління пральної машини, ви звичайно купуєте нову і встановлюєте її на пральну машину. Але ввімкнувши пралку в мережу, нова плата теж перегорає, але не тому, що вона несправна, а тому, що у вашій пральній машині пробитий Тен на корпус. В даному випадку немає ні провини виробника запчастини, ні її продавця, тобто нас. А ось довести, що плата перегоріла в результаті некваліфікованого ремонту практично неможливо.
Вибірка основних умов повернення та обміну товару на протязі 14 днів:
- ви можете відмовитися від товару в будь-який час до його одержання, в тому випадку, якщо товар, що ви купуєте не замовлявся спеціально для вас і заставу за нього не було внесено;
- при отриманні товару, ви обов'язково повинні перевірити цілісність і комплектність посилки, а також візуальну відповідність товару тому, що вам необхідно. Зверніть увагу! Якщо ви забрали товар з транспортної служби, не перевіривши його, а потім виявили механічні пошкодження, дефекти або некомплектність - претензії не приймаються;
- повернення товару належної якості можливе у тому випадку, якщо повністю збережений товарний вид, є ціла упаковка, збережені всі ярлики і пломби;
- повернення і обмін можливий, якщо товар не встановлювався і не експлуатувався. У разі виявлення на запчастинах слідів від їх установки або експлуатації, товар поверненню та обміну не підлягає;
- також поверненню не підлягають запчастини, які мають складні електричні та електронні схеми.
